İademi nasıl yapacağım?
Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ve iade formu ile birlikte eksiksiz bir şekilde 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade süreci nasıl işliyor?
Paketten çıkan iade /değişim formunu eksiksiz olarak doldurunuz
İade etmek istediğiniz ürünün kodu, adı, iade nedeni ve istenen diğer bilgiler eksiksiz olarak doldurulmalıdır.
Almış olduğunuz ürünleri, SÜRAT Kargo 1276144165 koduyla iade ve değişim formu ile birlikte gönderebilirsiniz.
İade ve değişim ürünlerinin kargo ücreti müşterimize aittir.
İadeniz öncelikle JA BY KIRMIZI müşteri temsilcileri tarafından incelenecek, yukarıda belirtilen şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.
İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 2 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
Bu 2 günlük süre, JA BY KIRMIZI’nın iade ettiğiniz ürünü almasıyla başlayacaktır.
Ürünü nasıl değiştireceğim?
Ürün değişimi için, değişim talebinde bulunduğunuz ürünle beraber paketin içinde bulunan iade/değişim formu üzerine, yerine almak istediğiniz ürünün kodunu ve beden bilgisini yazarak tarafımıza SÜRAT Kargo 1276144165 kodu ile gönderebilirsiniz.
Yerine almak istediğiniz ürün eğer stoklarımızda varsa değişim işleminiz gerçekleştirilecektir.
İstediğiniz ürünün stoklarımızda olmadığı görülürse, müşteri temsilcilerimiz size telefon ile ulaşacaklardır.
İade ya da değişim için göndermiş olduğunuz ürünün kargo takip numarasının yazdığı kargo belgesinin görselini +90 534 260 72 82 numaralı WhatsApp hattımızdan paylaşınız.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Firma Ünvanı: JA BY KIRMIZI
Adres: BULGURLU MAHALLESİ BAĞCILAR CADDESİ NO:21 /A ÜSKÜDAR / İSTANBUL
Eposta: [email protected]
Tel: 0 534 260 72 82